Fortalecimiento, Operación y Mantenimiento CMAC 2011
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Los pagos de servicios básicos, telecomunicaciones e Internet se han realizado de manera mensual de acuerdo a lo planificado.
Se han realizado los pagos mensuales y las nuevas contrataciones de servicios necesarias para asegurar la operatividad de la CMAC como son:
Se ha realizado de acuerdo a la planificación anual el mantenimiento preventivo y correctivo al sistema de video vigilancia, obteniendo una operatividad promedio del sistema durante el año de 75%.
• Se ha realizado el mantenimiento correctivo del Sistemas de Video Vigilancia Móvil SIVIMOVIL.
• El 27 de septiembre del 2011 se suscribe entre la Empresa Pública Metropolitana de Logística para la Seguridad y Convivencia Ciudadana EMSEGURIDAD-Q y la Superintendencia de Telecomunicaciones SUPERTEL el convenio para la reducción del número de llamadas maliciosas a la Central Metropolitana.
• Se ha realizado la entrega de MOBILIARIO ERGONÓMICO especial para el uso exigido del Call Center (Primera fase)
Bienes entregados
Se ha realizado la adquisición y entrega de MOBILIARIO ERGONÓMICO especial para el uso eXigido del Call Center de la CMAC (Segunda fase: 23 sillas).
• Se finalizó con la CONSULTORIA PARA El DIAGNOSTICO Y EVALUACION DE GESTION ADMINISTRATIVA, TECNICA y OPERATIVA DE LA CMAC.
• Se adquirió un UPS para la Central Metropolitana de Atención Ciudada na Alterna.
Entregado
• Provisión de suministros de oficina y materiales de impresión.
• Se firmó el contrato para la adquisición de repuestos para el Sistema de Video Vigilancia.
• En proceso de adquisición de sistema de respaldos para el sistema de Video vigilancia.• Se ha realizado el mantenimiento correctivo del Sistemas de Video Vigilancia Móvil SIVIMOVIL.
• El 27 de septiembre del 2011 se suscribe entre la Empresa Pública Metropolitana de Logística para la Seguridad y Convivencia Ciudadana EMSEGURIDAD-Q y la Superintendencia de Telecomunicaciones SUPERTEL el convenio para la reducción del número de llamadas maliciosas a la Central Metropolitana.
• Se ha realizado la entrega de MOBILIARIO ERGONÓMICO especial para el uso exigido del Call Center (Primera fase)
Bienes entregados
Se ha realizado la adquisición y entrega de MOBILIARIO ERGONÓMICO especial para el uso eXigido del Call Center de la CMAC (Segunda fase: 23 sillas).
• Se finalizó con la CONSULTORIA PARA El DIAGNOSTICO Y EVALUACION DE GESTION ADMINISTRATIVA, TECNICA y OPERATIVA DE LA CMAC.
• Se adquirió un UPS para la Central Metropolitana de Atención Ciudada na Alterna.
Entregado
• Provisión de suministros de oficina y materiales de impresión.
• Se firmó el contrato para la adquisición de repuestos para el Sistema de Video Vigilancia.
• En proceso de contratación de consultoría: DISEÑO DEL PROGRAMA DE INDUCCION BÁSICA PARA OPERADORES DE LA CENTRAL METROPOLITANA DE ATENCION CIUDADANA CMAC.
Con fecha 25 de mayo del 2011 se firma el Convenio de Cooperación interinstitucional entre el Cuerpo de Bomberos y EMSEGURIDAD-Q para la Actualización Tecnológica de la CMAC. A través de este convenio se encuentran en proceso de adquisición:
• EQUIPO INFORMATICO: Adquisición de 39 workstations, 39 monitores, 4 computadoras de escritorio, 4 impresoras, 43 licencias Office, 4 licencias Windows, 2 Monitores de 42 pulgadas y un minirack.
• EQUIPO DE TELEFONIA: Adquisición delZ0 headsets, 30 teléfonos IP y 2 faxs.
Viernes, 06 Enero 2012